Polityka prywatności

Mystery Inc. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa

(dalej: „Polityka”)

§ 1. Postanowienia ogólne

Postanowienia zawarte w Polityce określają zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów będących osobami fizycznymi („Dane osobowe”) korzystających z witryny internetowej www.mysteryexpress.pl („Witryna”) w celu dokonania rezerwacji pokoju zagadek oraz w związku z zawarciem i realizacją umowy na udostępnienie pokoju na zasadach wynikających z Regulaminu Escape Room, a także innych danych pozyskanych w związku z korzystaniem z Witryny i świadczeniem usług przez Administratora, w tym również określają rodzaj, sposób i cel pozyskania plików cookies.
Administratorem Danych osobowych jest Mystery Inc. spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Przyjaźni 79 A, 04-544 Warszawa, nr KRS 0000842615, NIP 9522206395 („Administrator”).
Dane osobowe zbierane przez Administratora są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).
W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się z Administratorem pod adresem: ul. Przyjaźni 79 A, 04-544 Warszawa; e-mail: kontakt@mysteryexpress.pl.
Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzania danych.
O ile nic innego nie wynika z niniejszej Polityki, definicje mają znaczenie nadane im w Regulaminie Escape Room.

Administrator zbiera informacje dotyczące osób fizycznych w związku z korzystaniem z Witryny, dokonywaniem rezerwacji, zawieraniem i realizacją umów, zakupem voucherów oraz korzystaniem z innych usług.
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1. odpowiedzi na zapytania, newsletter, cookies, wykorzystanie wizerunku – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
2. zawarcie i wykonanie umowy, obsługa rezerwacji, komunikacja – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
3. obowiązki prawne (np. podatkowe, księgowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
4. prawnie uzasadniony interes Administratora:
  - dochodzenie i obrona roszczeń,
  - obsługa reklamacji,
  - marketing własnych usług,
  - analizy statystyczne i rozwój usług.
Administrator przetwarza dane takie jak:
- imię i nazwisko,
- dane firmy (jeśli dotyczy),
- NIP/REGON,
- email, telefon, adres,
- dane płatnicze,
- dane techniczne (IP, przeglądarka, system),
- wizerunek i głos (monitoring / marketing – za zgodą).
Dane nie podlegają profilowaniu ani automatycznym decyzjom.

Dane mogą być przekazywane:
- pracownikom i współpracownikom,
- dostawcom usług (IT, hosting, marketing, księgowość),
- organom publicznym,
- platformie LockMe.
Dane są przechowywane:
- do cofnięcia zgody,
- do wniesienia sprzeciwu,
- przez czas trwania umowy i roszczeń,
- zgodnie z przepisami prawa,
- do czasu przedawnienia roszczeń.
Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie).

Klient ma prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody.
Klient ma prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
W przypadku marketingu – sprzeciw powoduje zaprzestanie przetwarzania.
Administrator odpowiada na żądania w terminie do 1 miesiąca (lub 3 w wyjątkowych przypadkach).
Skargi można kierować do Prezesa UODO.

Cookies to pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu poprawnego działania strony.
Administrator używa cookies do:
- utrzymania sesji,
- personalizacji treści,
- analiz statystycznych.
Rodzaje cookies:
- sesyjne,
- stałe.
Cookies nie identyfikują użytkownika bez dodatkowych danych.
Można je usunąć lub zablokować w przeglądarce:
- Firefox
- Opera
- Chrome
Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na cookies.
Administratorem cookies jest Administrator.